Ogólne warunki
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez elevawarszawa.com. W całej witrynie terminy „my”, „nas”, „nasze” oraz „przedsiębiorca” odnoszą się do elevawarszawa.com. elevawarszawa.com oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie dla użytkownika, pod warunkiem zaakceptowania przez niego wszystkich określonych tutaj warunków, zasad i powiadomień.
Odwiedzając naszą stronę i/lub kupując coś od nas, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się przestrzegać poniższych warunków („Regulamin”, „Warunki”), w tym dodatkowych warunków i zasad, do których odwołuje się niniejszy dokument i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłącza. Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym m.in. użytkowników będących przeglądarkami, dostawcami, klientami, sprzedawcami i/lub autorami treści.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed wejściem na naszą stronę internetową lub korzystaniem z niej. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części witryny lub korzystając z niej, zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki niniejszej umowy, nie możesz korzystać ze strony internetowej ani z żadnych usług.
Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu podlegają również Regulaminowi. Najnowszą wersję Regulaminu można przejrzeć w dowolnym momencie na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszego Regulaminu poprzez zamieszczenie aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Dostarczają nam oni platformę e-commerce online, która pozwala nam sprzedawać Ci nasze produkty i usługi.
CZĘŚĆ 1 – WARUNKI OGÓLNE
Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletni w swoim państwie lub prowincji zamieszkania lub że wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej strony przez małoletnich członków Twojej rodziny pozostających pod Twoją opieką. Nie wolno używać naszych produktów do celów nielegalnych lub nieautoryzowanych, ani naruszać żadnych przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym przepisów dotyczących praw autorskich). Nie wolno przesyłać żadnych robaków, wirusów ani żadnego kodu o charakterze niszczycielskim. Naruszenie któregokolwiek z Warunków skutkować będzie natychmiastowym wypowiedzeniem świadczenia Usług.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, z dowolnego powodu, w dowolnym momencie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego treści (z wyłączeniem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej. Dane kart kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci. Zobowiązujesz się nie powielać, nie powielać, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE
W niniejszych warunkach przyjmuje się następujące definicje:
-
Czas na rozważenie (Okres odstąpienia): termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
-
Konsument: osoba fizyczna nieprosząca w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej, która zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
-
Dzień: 14 maja 2026 r.;
-
Transakcja ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w której obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie;
-
Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości;
-
Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy na odległość w okresie na rozważenie;
-
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;
-
Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
ARTYKUŁ 2 – OFERTA
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeśli przedsiębiorca korzysta ze zdjęć, stanowią one wierne odzwierciedlenie oferowanych produktów. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy. Ceny podane w ofercie nie zawierają kosztów odprawy celnej i importowego podatku VAT. Koszty te obciążają klienta.
ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy zawartej na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
ARTYKUŁ 4 – TOŻSAMOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY
Eleva Warszawa E-MAIL: info@elevawarszawa.com
ARTYKUŁ 5 – UMOWA
Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta i spełnienia określonych w niej warunków. Przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza otrzymanie akceptacji drogą elektroniczną.
ARTYKUŁ 6 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Przy zakupie produktów konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Okres ten rozpoczyna się w dniu następującym po otrzymaniu produktu przez konsumenta. W tym czasie konsument musi obchodzić się z produktem i opakowaniem z należytą starannością. Jeśli skorzysta z prawa do odstąpienia, zwróci produkt ze wszystkimi akcesoriami i – jeśli to możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu. Konsument musi poinformować przedsiębiorcę o chęci odstąpienia od umowy w formie pisemnej lub e-mailem w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA
Jeśli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktów ponosi konsument. Przedsiębiorca zwróci wpłaconą kwotę tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu, pod warunkiem otrzymania zwrotu towaru.
ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA
Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
-
Produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta;
-
Produktów o charakterze osobistym;
-
Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu;
-
Produktów higienicznych, których pieczęć została zerwana po dostarczeniu.
ARTYKUŁ 9 – CENA
W okresie ważności oferty ceny nie zostaną podniesione, z wyjątkiem zmian stawek VAT. Dostawa odbywa się poza UE, co oznacza, że przy odbiorze mogą zostać naliczone opłaty importowe i VAT przez służby kurierskie.
ARTYKUŁ 10 – ZGODNOŚĆ I GWARANCJA
Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty są zgodne z umową i spełniają rozsądne wymagania dotyczące jakości. Reklamacje należy składać pisemnie w ciągu 14 dni od dostawy.
CZĘŚĆ 11 – DANE OSOBOWE
Przesyłanie danych osobowych przez sklep podlega naszej Polityce Prywatności.
CZĘŚĆ 12 – BŁĘDY I POMYŁKI
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów typograficznych, nieścisłości lub pominięć w opisach produktów, cenach lub dostępności oraz do anulowania zamówień, jeśli informacje są nieprawidłowe.
CZĘŚĆ 13 – ZMIANY W REGULAMINIE
Najnowszą wersję Regulaminu można sprawdzić w dowolnym momencie na tej stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.